Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за выбор нашего магазина и надеемся, что приобретенный товар полностью удовлетворит Ваши требования. Во избежание недоразумений, убедительно просим Вас ознакомиться с условиями гарантии и правилами возврата и обмена товара. Магазин вправе отказать в гарантийном обслуживании в случае нарушения потребителем приведенных ниже условий. Все гарантийные обязательства действуют в рамках Закона «О защите прав потребителей».

На покупателей нашего интернет-магазина распространяются все права, которые предусмотрены Законом России «О защите прав потребителей».

ГАРАНТИЯ НА ЗАПЧАСТИ

Гарантия на детали для газовых котлов и колонок действует в течение 6-ти месяцев.

Гарантийный срок начинается с момента получения товара покупателем. Оборудование должно быть установлено сервисной организацией, с соблюдением всех плавил и норм эксплуатации. При возврате с требованием гарантийной замены, запчасть будет направлена на диагностику неисправности для выявления причин её возникновения. В случае брака завода производителя, запчасть будет заменена на новую.

При возврате вместе с товаром должна быть предоставлена копия Акта обследования оборудования с отмеченными неисправностями и копия Акта установки запчасти (выписывается представителем сервисной организации, которая имеет разрешительную документацию на проведение работ с газоиспользующим оборудованием повышенной опасности (лицензия, разрешение, действительное удостоверение), чек о покупке или расходная накладная, или товарно – транспортная накладная».

В случае гарантийной замены запчастей обмен выполняется только при условии полной комплектации товара и отсутствия механических повреждений, при наличии расчетного документа, выданного потребителю вместе с приобретенным товаром, сохранения полной целостности гарантийных пломб, которые нанесены на товар.

Гарантийная замена не распространяется на поврежденные запчасти с признаками постороннего внутреннего вмешательства в конструкцию  товара и с признаками нарушений условий эксплуатации.В период действия гарантии товар подлежит исключительно замене на новый, без возможности возврата денег, кроме случаев отсутствия возможности передачи клиенту нового товара.